Há 15 anos quando o Sistema Financeiro Nacional passava por um período de mudanças e reformas, acarretando no fechamento de agências bancárias em pequenas cidades, nasce a SICOOB Credip. Esta instabilidade atingiu bancos estaduais, que tiveram que ser fechados ou privatizados, e inclusive, as instituições financeiras de Rondônia. Em meio a essa crise, a solução encontrada pelo governo do estado foi incentivar a criação de cooperativas de crédito para dar suporte ao desenvolvimento do estado.
A partir daí, comissões foram formadas em vários municípios com a intenção de auxiliar a formação de cooperativas. Em Pimenta Bueno a ação contou com o funcionário da Emater Edson Quevedo (atual presidente da SICOOB Central Norte), o Prof. Aloísio Linhares e Bruno Lostcher, que montaram o estatuto da cooperativa e convocaram uma reunião para o dia 21/12/1996, onde 76 pessoas estiveram presentes. Ao final da reunião, estava fundada a Cooperativa de Crédito Rural de Pimenta Bueno com 53 cooperados e R$ 5.300,00 de capital.
No início, devido ao pequeno capital da cooperativa, o Banco Central chegou a questionar a viabilidade desta, mas ainda assim emitiu a autorização de funcionamento da Credip, que no dia 28 de março de 1998 começa a funcionar. Sua instalação contou com o apoio do governo do estado, que transferiu fundos suficientes para que fossem comprados alguns móveis e as máquinas necessárias, da prefeitura, que cedeu dois funcionários para a cooperativa ainda sem receitas para o pagamento de salários, e da Associação Rural de Pimenta Bueno, que cedeu duas salas para seu funcionamento.
Aos poucos a cooperativa começava a crescer e percebeu que poderia obter ainda mais vantagens, como ganho em escala, para seus cooperados se ela se juntasse a outras cooperativas do estado para formarem uma central, esta foi constituída por sete cooperativas. Com o crescimento a Credip passa a ter problemas para efetuar a sua compensação, o que a fez buscar uma solução na ANCOOP (atual SICOOB), um enorme salto para uma cooperativa tão jovem.
Até então, o Sr. Jonas Tavares, que vinha como presidente desde a constituição, passou a presidente da Central e foi substituído pelo Sr. Euvaldo Foroni. Na sequencia, o Sr. Waldir Lenzi assumiu a presidência para dar continuidade principalmente ao projeto de construção da sede da cooperativa. Simultaneamente a Credip atingia a marca de 100 milhões de ativos.
No decorrer desta trajetória importantes decisões como a centralização, a filiação ao SICOOB, a rápida decisão de se transformar em cooperativa de livre admissão foram tomadas sempre com vistas ao bem dos cooperados. A mais recente delas foi adoção das boas práticas de governança, segundo as diretrizes do Banco Central, incluindo a segmentação da Diretoria Executiva e Conselho de Administração, tornando a cooperativa pioneira do norte / nordeste neste aspecto.
A estrutura da SICOOB Credip tem seu funcionamento voltado para atender a demanda do cooperado com agilidade e eficiência, onde o contato do cooperado em seu PAC (Ponto de Atendimento ao Cooperado) é diretamente com o gerente. Com isso, o gerente atua não apenas como gerente, mas como um consultor, que após a solicitação da demanda pelo cooperado ele interpreta a necessidade do cooperado, analisa o fluxo de pagamento deste e indica qual a melhor solução diante do enorme portifólio de modalidade de linhas de crédito.
Todas as decisões para a concessão de crédito estão embasadas nas boas práticas existentes no mercado, tendo como diferencial os gerentes que, conhecendo as particularidades dos cooperados por terem um maior contato com os mesmos, evitam que as análises se tornem frias, uma vez que os gerentes tem um bom conhecimento do dia a dia do cooperado.
Por não visar lucro, a cooperativa pode oferecer crédito com uma taxa de juros mais baixa sendo apenas para cobrir despesas e proporcionar sobras suficientes para o desenvolvimento da cooperativa, com isso, conseguimos ter taxas menores que as praticadas no mercado.
A SICOOB Credip possui uma politica de crédito pré-estabelecida e transparente para com o cooperado, sempre oferecendo o que há de melhor e jamais barganhando em busca de conseguir vantagens do cooperado como é pratica comum no mercado. Suas taxas variam de acordo com a modalidade da linha de crédito e com o valor solicitado, e não de acordo com a renda do cooperado.
Operacionalmente, algumas decisões foram de suma importância, uma delas foi entrar para o SICOOB. A partir daí a Credip passou a fazer parte de um sistema com representatividade nacional, além de receber o suporte do BANCOOB. O BANCOOB é o banco pertencente às centrais do SICOOB e nos interliga ao sistema financeiro com todos os produtos comuns as instituições financeiras, tais como: talões de cheques, cartões de crédito e débito, contas correntes, seguro, cedente, correspondente bancário, conta poupança, SICOOBNET (Internet Banking), e etc. Assim, a cooperativa conta com uma identidade bem definida de desenvolver suas atividades diante do cooperado da comunidade.
Por ter seu objetivo e sua estrutura sempre voltada ao cooperado a SICOOB Credip oferece uma política de taxas para operações de crédito e captação de recursos com taxas muito atrativas. E ainda, ao final do período, a cooperativa oferece ao cooperado as sobras geradas, com as sobras retornando aos cooperados o cooperado movimenta mais com a cooperativa que gera menores taxas aos cooperados, com menores taxas mais pessoas são atraídas para o “negócio cooperativo”, com mais cooperados novamente reduz-se as taxas, e isso se torna um efeito bola de neve.
Além de todas as grandes decisões citadas, um dos fatores que tem contribuído estrategicamente para diversos avanços foi a de ocupar ao máximo sua área de abrangência. Hoje a SICOOB Credip está presente em 19 municípios, com 20 postos de atendimento, e o mais importante é que na cooperativa o cooperado não é tratado como um mero cliente, um número, mas sim como pessoa, como dono.
A SICOOB Credip se destaca em tamanho, em volume de ativos, em número de cooperados, enfim, é a maior cooperativa do estado. Contudo, para que a cooperativa tenha destaque no mercado, é necessário que seu ambiente interno também se mostre organizado.
Dessa forma, o mérito de tantas conquistas é em grande parte de seus colaboradores, que são os responsáveis pela credibilidade que a sociedade e os cooperados têm na cooperativa. Tudo isso é resultado dos benefícios que a cooperativa proporciona aos seus colaboradores, além da constante busca de profissionalização através de capacitação técnica e desenvolvimento pessoal, refletindo diretamente na qualidade de atendimento ao cooperado.
O reconhecimento de investimento em recursos humanos na cooperativa figurou-se com o Prêmio Você S/A Exame: As 150 melhores empresas para se trabalhar em 2011, fortalecendo a ideia de que a cooperativa realmente visa o constante aperfeiçoamento do quadro de colaboradores para que o cooperado obtenha o resultado desejado.
Em dezembro de 2011 a SICOOB Credip está comemorando 15 anos, são 10 anos de crédito rural e 5 anos de livre admissão, mas sempre voltada para a doutrina cooperativista, no qual o cooperado vem em primeiro lugar. Esta prioridade encontra-se explícita em sua missão e visão, além de se materializar através da disposição da cooperativa em alavancar o cooperado em sua atividade econômica, cumprindo assim, o objetivo essencial de uma cooperativa.
Por: Jaison Alves da Costa[1]
Alessandra de Almeida Moura[2]
[1] Auxiliar Administrativo no setor de Marketing da SICOOB Credip
- [2] Gerente de Desenvolvimento Cooperativo
Veja mais fotos dos 15 anos da SICOOB Credip: http://migre.me/7fQL9
[1] Artigo escrito com base no relato dos atuais Diretores Executivos da SICOOB Credip: Sr. Jonas Alves da Costa – Dir. Presidente, Sr. Pedro Severino da Costa – Dir. Administrativo e Sr. Fabio Correia da Silva – Dir. Operacional.
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